Términos y Condiciones de Servicio de Rulbril Comunicación

Última actualización: 28 de septiembre de 2026

1. Introducción y aceptación de los términos

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web rulbril.pro, así como la contratación de los servicios prestados por Rulbril Comunicación, con domicilio en Paseo de la Castellana, 79, plantas 5–8, 28046 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 900 181 249.

La utilización del sitio web o la contratación de cualquiera de los servicios implica la lectura, comprensión y aceptación expresa de estos términos por parte del usuario o cliente. Si el usuario no está de acuerdo con su contenido, deberá abstenerse de utilizar el sitio web o contratar los servicios.

Estos Términos se interpretarán conforme a la normativa española aplicable, incluyendo, entre otras, la legislación civil y mercantil, la normativa de consumidores y usuarios cuando resulte de aplicación, la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, y la normativa de protección de datos personales.

2. Alcance de los servicios

Rulbril Comunicación presta servicios profesionales de redacción corporativa y servicios de comunicación escrita para empresas, entidades y profesionales, incluyendo, entre otros, los siguientes:

  • Redacción y edición de contenidos corporativos.
  • Creación de textos para páginas web, blogs, informes, presentaciones y materiales institucionales.
  • Optimización de contenidos con fines de claridad, coherencia, tono de marca y posicionamiento de comunicación.
  • Revisión lingüística, reescritura y adaptación de textos a distintos formatos y públicos.
  • Asesoramiento en comunicación escrita corporativa.

Salvo pacto expreso en contrario, los servicios se prestan de forma profesional y diligente, con base en la información facilitada por el cliente. Cualquier prestación adicional o modificación del alcance deberá acordarse por escrito.

Rulbril Comunicación no garantiza resultados comerciales, de posicionamiento, reputación o conversión derivados del uso de los contenidos o de la implementación de recomendaciones, al depender dichos resultados de múltiples factores ajenos al control del prestador.

3. Obligaciones y responsabilidades del usuario

El usuario o cliente se compromete a:

  • Facilitar información veraz, exacta, completa y actualizada para la correcta prestación de los servicios.
  • Colaborar de buena fe en el desarrollo del encargo, respondiendo a requerimientos de información o validación en plazo razonable.
  • No utilizar el sitio web ni los servicios para fines ilícitos, fraudulentos, difamatorios, contrarios a la buena fe o lesivos de derechos de terceros.
  • Garantizar que los materiales, marcas, imágenes, datos o contenidos proporcionados a Rulbril Comunicación cuentan con los derechos, licencias o autorizaciones necesarias para su uso.
  • Revisar y aprobar los entregables antes de su publicación o uso definitivo, cuando corresponda.
  • Abonar los importes pactados en la forma y plazos convenidos.

El usuario será responsable de las consecuencias derivadas de la inexactitud, falsedad o falta de actualización de la información suministrada, así como del uso indebido de los contenidos entregados.

4. Condiciones de pago

Los precios, honorarios y condiciones económicas de cada servicio serán los indicados en la propuesta, presupuesto, orden de trabajo, contrato o confirmación de encargo correspondiente. Salvo que se indique otra cosa, los precios se expresarán en euros y podrán estar sujetos a los impuestos aplicables conforme a la normativa vigente.

  • El pago podrá exigirse total o parcialmente por adelantado, según la naturaleza del servicio y lo pactado entre las partes.
  • En caso de servicios recurrentes o por hitos, los pagos deberán realizarse en los plazos acordados.
  • El retraso en el pago facultará a Rulbril Comunicación a suspender temporalmente la prestación del servicio hasta la regularización del importe debido.
  • Los gastos bancarios, comisiones por transferencias internacionales o costes derivados de medios de pago especiales correrán a cargo del cliente, salvo pacto expreso en contrario.
  • En caso de impago, podrán aplicarse los intereses y costes de recobro legalmente permitidos.

La emisión de factura se realizará conforme a los datos facilitados por el cliente. Cualquier error derivado de datos incorrectos aportados por el mismo no será imputable a Rulbril Comunicación.

5. Política de cancelación y reembolso

Dada la naturaleza profesional y personalizada de los servicios de redacción corporativa, la cancelación por parte del cliente podrá generar costes en función del estado de avance del trabajo y de los recursos ya dedicados.

  • Si el cliente cancela un encargo antes del inicio efectivo del trabajo, podrá aplicarse una penalización administrativa o de reserva, si así se hubiera pactado.
  • Si la cancelación se produce una vez iniciado el trabajo, el cliente deberá abonar la parte proporcional del servicio efectivamente prestado, así como los gastos no recuperables incurridos.
  • No procederá el reembolso de trabajos ya entregados, revisados o aprobados por el cliente, salvo error imputable de forma directa y acreditable a Rulbril Comunicación.
  • Cuando exista un contrato específico, la política de cancelación y devolución prevalecerá en lo que no contradiga estos Términos.

En el caso de clientes que tengan la condición de consumidores y usuarios, y siempre que resulte aplicable la normativa imperativa vigente, se reconocerán los derechos que legalmente correspondan, sin perjuicio de las excepciones aplicables a servicios personalizados o ya ejecutados, cuando concurra la aceptación expresa del inicio de la prestación y la pérdida del derecho de desistimiento en los términos legalmente previstos.

6. Limitación de responsabilidad

Rulbril Comunicación actuará con la diligencia profesional exigible, pero no será responsable de:

  • Daños derivados del uso indebido de los contenidos por parte del cliente o de terceros.
  • Resultados comerciales, reputacionales o económicos que dependan de factores ajenos a la prestación del servicio.
  • Errores, inexactitudes o retrasos causados por información incompleta, errónea o tardía facilitada por el cliente.
  • Interrupciones, fallos técnicos o indisponibilidad del sitio web ocasionados por causas ajenas a su control razonable.
  • Decisiones adoptadas por el cliente basadas en recomendaciones, textos o materiales entregados, cuando estos hayan sido aprobados o validados por el cliente.

En ningún caso la responsabilidad total de Rulbril Comunicación derivada de un mismo encargo excederá del importe efectivamente abonado por el cliente por el servicio directamente relacionado con la reclamación, salvo en los casos en que la ley establezca expresamente otro régimen imperativo.

Nada de lo dispuesto en esta cláusula limitará la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente por dolo, culpa grave o por cualquier otra causa expresamente prevista en la normativa aplicable.

7. Derechos de propiedad intelectual e industrial

Salvo pacto expreso en contrario por escrito, los derechos de propiedad intelectual sobre metodologías, plantillas, procesos, know-how, materiales previos, estructuras, propuestas y elementos preexistentes utilizados por Rulbril Comunicación seguirán siendo titularidad de esta.

Una vez abonado el servicio, el cliente obtendrá una licencia de uso no exclusiva, territorialmente ilimitada y para la finalidad concreta del encargo sobre los entregables finales elaborados específicamente para él, sin perjuicio de que:

  • queden reservados los derechos sobre materiales preexistentes, herramientas y recursos propios del prestador;
  • no se autorice la reventa, cesión, explotación separada o reutilización masiva de los entregables fuera del marco del proyecto sin autorización expresa;
  • el cliente siga siendo responsable de verificar que dispone de derechos suficientes sobre los materiales que aporte a Rulbril Comunicación.

Los textos, contenidos y materiales entregados podrán ser utilizados por el cliente conforme al alcance pactado. Cualquier uso distinto, transformación sustancial o cesión a terceros requerirá, cuando proceda, autorización previa y por escrito.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación no autorizada de los contenidos del sitio web o de los materiales protegidos titularidad de Rulbril Comunicación, salvo autorización expresa o excepción legal aplicable.

8. Protección de datos y privacidad

El tratamiento de datos personales se realizará de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.

Los datos facilitados por el usuario o cliente serán tratados por Rulbril Comunicación con la finalidad de gestionar la relación contractual, atender solicitudes, prestar los servicios contratados, emitir facturas, cumplir obligaciones legales y, en su caso, remitir comunicaciones relacionadas con la ejecución del servicio.

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad mediante solicitud dirigida a [email protected], indicando claramente el derecho que desea ejercer y acreditando su identidad cuando resulte necesario.

Cuando el servicio requiera acceso a datos personales por cuenta del cliente, las partes deberán suscribir, si corresponde, el acuerdo de encargo de tratamiento previsto por la normativa vigente.

El usuario declara haber sido informado de la existencia de una política de privacidad específica, si procede, disponible a través del sitio web o facilitada en el marco de la relación contractual.

9. Fuerza mayor

Rulbril Comunicación no será responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento o retraso sea consecuencia de causas de fuerza mayor o circunstancias imprevisibles o inevitables ajenas a su control razonable, incluidas, entre otras:

  • catástrofes naturales, incendios, inundaciones o fenómenos meteorológicos extremos;
  • fallos generalizados de telecomunicaciones, electricidad o infraestructuras;
  • conflictos laborales, huelgas o medidas gubernamentales;
  • epidemias, pandemias o restricciones oficiales;
  • actos de autoridad, ataques informáticos generalizados o eventos similares.

En tales casos, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas durante el tiempo estrictamente necesario, sin que ello genere responsabilidad indemnizatoria, salvo disposición legal imperativa en contrario.

10. Modificación de los términos

Rulbril Comunicación se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones para adaptarlos a novedades legales, cambios en los servicios o mejoras operativas.

Las modificaciones serán publicadas en el sitio web o comunicadas por medios razonables cuando proceda. La continuación en el uso del sitio web o de los servicios tras la entrada en vigor de los cambios implicará la aceptación de los términos modificados.

En caso de que una modificación afecte de manera sustancial a un servicio ya contratado, se procurará informar al cliente con antelación razonable.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.

Salvo que la normativa imperativa disponga otra cosa, para cualquier controversia derivada del acceso, uso del sitio web o contratación de los servicios de Rulbril Comunicación, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Si el cliente tuviera la condición legal de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa imperativa de protección de consumidores y usuarios.

12. Información de contacto

Para cualquier consulta, reclamación, solicitud o comunicación relacionada con estos Términos, puede contactar con Rulbril Comunicación a través de:

13. Cláusula de separabilidad

Si cualquier disposición de estos Términos fuese declarada nula, inválida o inaplicable por resolución firme de autoridad competente, dicha disposición se entenderá limitada o eliminada en la medida mínima necesaria para que los Términos mantengan su plena validez y eficacia en el resto de su contenido.

La nulidad o inaplicación de una cláusula no afectará a la validez de las restantes, que continuarán siendo plenamente exigibles.

Al aceptar estos Términos, el usuario reconoce haber leído, comprendido y aceptado su contenido, así como las condiciones específicas que pudieran resultar de contratos, presupuestos o acuerdos complementarios suscritos con Rulbril Comunicación.

9/28/2026 Inicio